Comment choisir la bonne taille de lingerie ?

Pour choisir la bonne taille, mesurez votre tour de poitrine et de taille avec un metre ruban. Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, contactez notre service client a contact@lingerieparisienne.com.

La livraison est-elle vraiment discrete ?

Oui, tous nos colis sont expedies en emballage neutre sans aucune mention du contenu ni du nom Lingerie Parisienne. Le bordereau dexpedition est generique. Personne ne saura ce que contient le colis.

Quels sont les delais de livraison en France ?

Nous expedions vos commandes sous 24-48h ouvrees. La livraison Chronopost et Colissimo prend 24-48h, la livraison Mondial Relay 3-5 jours. Livraison gratuite des 59 EUR dachat.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande conformement au Code de la consommation. Attention : pour des raisons d'hygiene, les articles intimes descelles ne peuvent etre repris (article L221-28).

Le paiement est-il securise ?

Oui, nous utilisons Stripe, processeur certifie PCI DSS Level 1. Toutes les transactions sont chiffrees en SSL 256-bit. Aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs. Nous acceptons CB, Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay et Google Pay.

Quelles marques de lingerie proposez-vous ?

Notre catalogue contient plus de 800 articles des meilleures marques europeennes : Noir Handmade, Passion, Axami, Anais, Casmir, Obsessive, et plus. Toutes nos pieces sont 100% authentiques, sourcees directement chez les fabricants.

Proposez-vous de la lingerie grande taille ?

Oui, notre catalogue inclut des pieces du XS au XXXL selon les marques. Chaque fiche produit indique la grille des tailles disponibles. Filtrez par taille dans notre boutique pour trouver votre bonheur.

Comment entretenir ma lingerie ?

Pour preserver lelegance de votre lingerie, lavez-la a la main a l'eau froide avec une lessive douce, ou en machine a 30 degres dans un filet. Sechage a l'air libre, jamais au seche-linge. Pas de javel ni d'adoucissant pour conserver l'elasticite.

Avez-vous un service client ?

Oui, notre service client repond sous 24h ouvrees a contact@lingerieparisienne.com en francais et anglais. Pour toute question avant ou apres achat, n'hesitez pas a nous ecrire.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pour le moment, nos modes de paiement principaux sont CB / Visa / Mastercard / Amex en une fois, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en plusieurs fois sans frais sera bientot disponible.

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