Comment choisir la bonne taille de lingerie ?

Pour choisir la bonne taille, mesurez votre tour de poitrine et de taille avec un metre ruban. Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, contactez notre service client a contact@lingerieparisienne.com.

La livraison est-elle vraiment discrete ?

Oui, tous nos colis sont expedies en emballage neutre sans aucune mention du contenu ni du nom Lingerie Parisienne. Le bordereau dexpedition est generique. Personne ne saura ce que contient le colis.

Quels sont les delais de livraison en France ?

Nous expedions vos commandes sous 24-48h ouvrees. La livraison Chronopost et Colissimo prend 24-48h, la livraison Mondial Relay 3-5 jours. Livraison gratuite des 59 EUR dachat.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande conformement au Code de la consommation. Attention : pour des raisons d'hygiene, les articles intimes descelles ne peuvent etre repris (article L221-28).

Le paiement est-il securise ?

Oui, nous utilisons Stripe, processeur certifie PCI DSS Level 1. Toutes les transactions sont chiffrees en SSL 256-bit. Aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs. Nous acceptons CB, Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay et Google Pay.

Quelles marques de lingerie proposez-vous ?

Notre catalogue contient plus de 800 articles des meilleures marques europeennes : Noir Handmade, Passion, Axami, Anais, Casmir, Obsessive, et plus. Toutes nos pieces sont 100% authentiques, sourcees directement chez les fabricants.

Proposez-vous de la lingerie grande taille ?

Oui, notre catalogue inclut des pieces du XS au XXXL selon les marques. Chaque fiche produit indique la grille des tailles disponibles. Filtrez par taille dans notre boutique pour trouver votre bonheur.

Comment entretenir ma lingerie ?

Pour preserver lelegance de votre lingerie, lavez-la a la main a l'eau froide avec une lessive douce, ou en machine a 30 degres dans un filet. Sechage a l'air libre, jamais au seche-linge. Pas de javel ni d'adoucissant pour conserver l'elasticite.

Avez-vous un service client ?

Oui, notre service client repond sous 24h ouvrees a contact@lingerieparisienne.com en francais et anglais. Pour toute question avant ou apres achat, n'hesitez pas a nous ecrire.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pour le moment, nos modes de paiement principaux sont CB / Visa / Mastercard / Amex en une fois, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en plusieurs fois sans frais sera bientot disponible.

Comment commander dans la categorie Tops ?

Ajoutez votre produit au panier, remplissez vos coordonnees et payez en quelques clics. Livraison discrete sous 24-48h en France.

La livraison est-elle vraiment discrete ?

Oui, 100% discrete. Tous nos colis sont envoyes en emballage neutre (carton brun simple) sans aucune mention du contenu, du site, ni du type de produit. Personne, meme votre facteur ou voisin, ne saura ce que contient le colis.

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Expedition sous 24h ouvrees apres confirmation du paiement. Livraison Colissimo Domicile en 2-4 jours en France metropolitaine, Chronopost Express 24h, Point Relais 3-5 jours. Suivi tracking envoye par email.

Le paiement est-il securise ?

Oui, paiement 100% securise via Stripe avec chiffrement SSL 256-bit (certifie PCI DSS). Compatible Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay. Aucune donnee carte bancaire stockee sur notre site.

Quelle est votre politique de retour ?

Retour gratuit sous 14 jours pour les articles non utilises et non deballes (raisons d hygiene). Remboursement integral sous 5 jours ouvres apres reception du retour. Conditions detaillees dans nos CGV.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, 100% authentiques. Sourcing direct chez les fabricants europeens. Tous nos produits respectent les normes CE et Oeko-Tex Standard 100. Garantie fabricant incluse.

Avez-vous un service client en francais ?

Oui, service client en francais (et anglais), reponse sous 24h ouvrees. Contactez-nous par email a contact@lingerieparisienne.com ou via le formulaire de contact.

Quelle est la livraison pour Tops ?

Livraison discrète en 24-48h en France métropolitaine. Emballage neutre garanti. Suivi de commande inclus.

Comment choisir mes Tops sur Lingerie Parisienne ?

Consultez notre guide des tailles intégré à chaque fiche produit. Filtrez par marque, taille et matière pour trouver le modèle idéal. Code promo -5% : LINGERIE5.

Les produits Tops sont-ils en stock ?

Tous nos modèles Tops affichés sont disponibles immédiatement. Réapprovisionnement quotidien depuis nos fournisseurs européens.

Quelle politique de retour pour Tops ?

Retour gratuit sous 14 jours pour les articles non utilisés. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception. Paiement sécurisé Stripe.

Tops

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